Research Interviewer

Nielsen
远程|兼职|入门级别
准备冒险?作为尼尔森的兼职研究员,您’在数据收集的前线上,与消费者建立关系。

位置概述

尼尔森研究员的角色是兼职偏远地位,您将在美国对消费者进行出境呼叫进行尼尔森评级调查。您的目标是抓住我们消费者的注意,并让他们同意参加调查。该职位具有严格的生产率和质量要求的指导。

位置细节

  • 这是从家庭位置工作的兼职工作。为了从家中工作,您必须满足这些要求:
  • 能够在您的主要居住中连接到高速互联网,最低速度为100MB
  • 能够使用以太网电缆直接连接到路由器/模式
  • 您必须拥有专用的工作空间来进行别人无法听到/看到个人身份信息的电话呼叫。

安排要求

  • 每周需要一个周末班次(周六或周日)
  • 每周3-5班
  • 每周20-28小时
  • 班次类型:多班(主要是PM)
  • 灵活的时间表:每天4-6小时

工作细节

  • 练习卓越的客户服务和电话技术
  • 遵循严格的指导方针,以获得一致的无偏数据
  • 为调查部分提供逐字脚本
  • 在整个短期或中长期调查中保持参与者参与,低至中等复杂性
  • 在整个调查中保持耐心和专业性
  • 通过电话倾听并准确地捕获受访者答案的能力
  • 说服不情愿的受访者参加调查和日记
  • 维护程序,脚本和受访者信息的机密性
  • 满足质量评估标准和呼叫监控要求
  • 保持性能和生产力的中心标准

位置资格

  • 双语(英语和西班牙语)首选
  • 18岁以上
  • 先前的呼叫中心经验(首选)
  • 计算机和键入技巧(数据输入)
  • 高中文凭或GED等效
  • 在销售,教育,客户服务,收藏或类似的经验之前的经验(首选)

关于尼尔森

作为真理的仲裁者,Nielsen全球媒体将媒体行业与无偏见,可靠的数据有关人们观看和倾听的信息。发现什么’S真,我们扫描所有渠道和平台?—从播客从媒体传输到社交媒体。当公司和广告商武装真理时,他们对他们的观众更深入了解,并可以加速增长。